Vilt panelen Flow - Terra

Een groot en/of zwaar pakket van maandag tot en met vrijdag bij je thuis laten bezorgen? Dat laten we graag met uiterste zorg uitvoeren door onze gespecialiseerde vervoerder Wesseling of Tielbeke. Je pakket verpakken we stevig zodat het netjes bij u aankomt.

Het fijne bij deze bezorging is dat je de bezorgdag zelf kunt bepalen, zodat het jou uitkomt. Op de ochtend van de bezorgdag krijg je van de bezorger gemaild welk tijdvak hij verwacht bij je te zijn. Zo hoef je niet de hele dag thuis te blijven. Handig toch?

Standaard worden grote of zware pakketten tot aan de drempel van je huis geleverd. Woon je in een flat of appartementencomplex? Dan wordt je bestelling buiten of in de aankomsthal geplaatst. Je kunt aangeven in de opmerkingen (tijdens het bestellen) dat de chauffeur je 30 minuten van tevoren belt. Zo weet je zeker dat je jouw bestelling in ontvangst kan nemen.

Bezorging in een zelf gekozen dagdeel?

Tegen een extra toeslag van € 16,95 kun je in Nederland naast je bezorgdag ook een tijdvak kiezen. Zo kun je laten bezorgen op werkdagen van 07:00 – 13:00 of van 12:00 tot 18:00 uur.

Neem direct contact met ons op als je schade constateert die tijdens het transport is ontstaan. Wij zorgen dan voor een passende oplossing, zoals vervanging of herstel, zonder extra kosten.

Voordat we je aankoopbedrag terug kunnen storten, ontvangen we je producten altijd onbeschadigd en in originele verpakking retour. Geopende of beschadigde verpakkingen kunnen wij niet retour nemen.

We hebben enkele retour-aandachtspunten per productgroep voor je op een rijtje gezet.

• Behang:
  Mag niet uit de verpakking worden gehaald. Ook het beschermfolie rondom de rol moet volledig intact zijn.
  
• Verf:
  Blik mag niet geopend worden. Verzend het retour met het originele opvulmateriaal om schuiven te voorkomen. Hergebruik het meegeleverde verpakkingsmateriaal zoveel mogelijk.
  
• Thuiswerkmeubels:
  Beschermkapjes (om bijv. de wieltjes) mogen niet verwijderd worden.
  
• Laminaat, PVC, plinten en sierlijsten:
  Pakken worden altijd zo stevig mogelijk verpakt en teruggestuurd (lees hieronder hoe*). Het liefst gewikkeld in het originele beschermmateriaal. Let vooral op het goed beschermen van de hoekjes.

*Losse pakken:

• Wikkel het pak stevig in met huishoudfolie.
• Bescherm alle zijdes en vooral de hoeken met bubbeltjesplastic, extra karton of ander stevig beschermmateriaal.
• Gebruik géén schilderstape. Gebruik sterke tape die goed hecht aan het beschermmateriaal.
• Plak nooit tape direct op het product zelf.

Pallets:

• Bescherm alle zijdes en vooral de hoeken met bubbeltjesplastic, extra karton of ander stevig beschermmateriaal.
• Gebruik géén schilderstape. Gebruik sterke tape die goed hecht aan het beschermmateriaal.
• Plak nooit tape direct op het product zelf.
• Zorg dat de zending stevig vastzit op de pallet, bijvoorbeeld met sterk touw of wikkelfolie