Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 mei 2026

Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op alle webshops en domeinen die worden beheerd door Home Design Shops B.V. (hierna “HDS”, “wij” of “ons”), waaronder homedesignshops.nl en de aanverwante merk-domeinen onder hds.nl. Hierin leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel en op welke grondslag, met wie wij die delen, hoe lang wij ze bewaren, welke cookies wij gebruiken en welke rechten u heeft.

Wie zijn wij

Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (AVG) zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens — naam, factuur- en bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestel- en transactiegegevens — bekeken, in de winkelwagen geplaatste, gekochte, geretourneerde of geannuleerde artikelen, betaalwijze, betaalbevestiging en eerdere transacties.
• Account- en inloggegevens — gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord, voorkeuren en instellingen.
• Financiële gegevens — betaalgegevens die nodig zijn voor de transactie. Volledige kaartgegevens worden door onze betaaldienstverleners verwerkt en niet door ons opgeslagen.
• Communicatie — de inhoud van uw contact met onze klantenservice.
• Apparaat- en gebruiksgegevens — IP-adres, browser- en apparaatinformatie, unieke identifiers en hoe u door onze website navigeert (via cookies en vergelijkbare technieken, zie “Cookies en vergelijkbare technieken”).

Met welk doel en op welke grondslag

Voor alle verwerkingen op grondslag toestemming geldt: u kunt uw toestemming op elk moment intrekken (zie “Uw rechten”), zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens met de volgende categorieën ontvangers, uitsluitend voor de hierboven genoemde doelen:

De concrete partijen die via cookies gegevens ontvangen — zoals onze analyse- en advertentiepartners — benoemen wij specifiek in de cookietabellen hieronder.

Combineren van gegevens met Google en Meta (DMA)

Onder de Digital Markets Act (DMA) gelden Google en Meta als “gatekeepers”. Wanneer u marketingcookies toestaat, geeft u daarmee toestemming dat uw persoonsgegevens via de diensten van Google en Meta worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties over verschillende websites en diensten heen. Geeft u geen toestemming voor marketing, dan worden uw gegevens voor dit doel niet met Google of Meta gecombineerd. U kunt analyse en marketing los van elkaar toestaan of weigeren via onze cookiebanner.

Wilt u weten hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt wanneer u toestemming geeft op onze website? Lees dat op Google’s pagina over verantwoord datagebruik: https://business.safety.google/privacy/.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken cookies in vier categorieën. Noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst; daarvoor is geen toestemming nodig, wel transparantie. Voor functionele, analytische en marketing-cookies vragen wij uw toestemming via de cookiebanner. U kunt per categorie kiezen en “Weigeren” is even eenvoudig als “Accepteren”. Wij gebruiken geen cookiewall: u kunt onze website ook gebruiken als u cookies weigert.

Naast cookies gebruiken wij server-side meting via onze eigen tagging-server. Ook die meting respecteert uw keuze: zonder toestemming worden geen analyse- of marketingsignalen doorgestuurd.

Noodzakelijk (altijd actief — geen toestemming nodig)

Functioneel (toestemming)

Analytisch (toestemming)

Marketing (toestemming)

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage (art. 15) — een kopie van de gegevens die wij over u verwerken.
• Rectificatie (art. 16) — correctie van onjuiste gegevens.
• Verwijdering (art. 17) — het recht om vergeten te worden.
• Beperking (art. 18) — verwerking tijdelijk stilleggen.
• Overdraagbaarheid (art. 20) — uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of laten overdragen.
• Bezwaar (art. 21) — bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
• Intrekken van toestemming — op elk moment, onder andere via de cookie-instellingen of door u af te melden voor de nieuwsbrief.

Een verzoek indienen kan via privacy@homedesignshops.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn (in beginsel één maand). Ter verificatie kunnen wij u om aanvullende identificatie vragen.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Vastleggen van uw toestemming

Wij leggen vast welke cookie- en privacykeuze u maakt en wanneer, zodat wij desgevraagd kunnen aantonen dat toestemming rechtsgeldig is verkregen.

Internationale doorgifte

Sommige van onze verwerkers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. In dat geval baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie, tenzij het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt.

Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via privacy@homedesignshops.nl. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacy- en cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze werkwijze of in wet- en regelgeving. De meest actuele versie staat altijd op onze website, met de datum “Laatst bijgewerkt”.

Contact

Heeft u vragen over dit beleid of over onze privacypraktijken, of wilt u gebruikmaken van een van uw rechten? Neem dan contact met ons op via privacy@homedesignshops.nl of +31 85 888 36 71.