Vloerkleden veelgestelde vragen

Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen over vloerkleden: welke maat en structuur bij je ruimte passen, of een kleed ook buiten of op vloerverwarming kan, hoe je het schoonhoudt en wat je van een nieuw kleed kunt verwachten in de eerste weken.

Veelgestelde vragen over vloerkleden kiezen

Welke maat vloerkleed past bij mijn ruimte?

Kies een kleed dat groot genoeg is om je meubels met elkaar te verbinden. In de zithoek staan minstens de voorpoten van de bank en de stoelen op het kleed. Onder een eettafel steekt het kleed rondom zo'n 60 tot 70 cm uit, zodat de stoelen er ook op blijven staan als je ze naar achteren schuift. Bij het bed kies je een kleed dat aan beide kanten uitsteekt, zodat je 's ochtends op iets zachts uitstapt.

Welke vloerkleedstructuur past bij mij?

De juiste structuur hangt af van hoe en waar je het kleed gebruikt. Zoek je comfort en een zachte uitstraling, dan is een hoogpolig kleed een goede keuze. Voor een plek waar veel gelopen wordt, of als je het onderhoud makkelijk wilt houden, past een laagpolig of platgeweven kleed beter.

Denk hierbij aan een hoogpolig vloerkleed, een laagpolig vloerkleed of een platgeweven vloerkleed.

Wat is het verschil tussen een wollen en een polyester vloerkleed?

Een wollen kleed voelt warm en vol aan en is makkelijk te onderhouden, omdat wol vuil van nature afstoot. Polyester is sterk en slijt langzaam: de platgeweven polyester kleden van Louis de Poortere zijn dun en mogen in de wasmachine, en er zijn ook zachte, hoogpolige kleden van polyester.

Denk hierbij aan de wollen vloerkleden van Brink & Campman of de vloerkleden van Louis de Poortere.

Kan ik een vloerkleed buiten gebruiken?

Ja, met een buitenkleed of een platgeweven kleed van Louis de Poortere. Onze buitenkleden zijn glad geweven van polypropyleen en gemaakt voor je terras of balkon. De kleden van Louis de Poortere zijn volgens het merk geschikt voor binnen én buiten; de wollen kleden van Brink & Campman en vtwonen houd je binnen.

Denk hierbij aan onze buitenkleden of de vloerkleden van Louis de Poortere.

Heb ik een ondertapijt nodig onder mijn vloerkleed?

Het is niet verplicht, maar wel aan te raden. Een ondertapijt houdt je kleed op zijn plek, beschermt je vloer en maakt het kleed zachter en stiller om op te lopen. Zowel Brink & Campman als Louis de Poortere raden het aan, omdat het kleed er langer mooi door blijft.

Kan ik een vloerkleed op vloerverwarming leggen?

De platgeweven kleden van Louis de Poortere en de Blocks-kleden van vtwonen zijn geschikt voor vloerverwarming. Een dik, vol kleed houdt wel meer warmte tegen dan een dun kleed. Leg je er een ondertapijt onder, kies dan een ondertapijt dat geschikt is voor vloerverwarming.

Veelgestelde vragen over onderhoud en schoonmaken

Hoe stofzuig ik mijn vloerkleed het best?

Stofzuig je kleed minstens één keer per week, met het gewone mondstuk en niet op de hoogste zuigkracht. Te veel zuigkracht kan draadjes uit het kleed trekken. Gebruik bij de platgeweven kleden van Louis de Poortere geen elektrische borstel, want die beschadigt de vezels. Ga voorzichtig langs de randen en franjes.

Hoe haal ik een vlek uit mijn vloerkleed?

Behandel een vlek meteen en wrijf nooit, want dan werk je het vuil dieper het kleed in. Bij een wollen kleed of een kleed met pool dep je gemorste vloeistof met een droge doek en haal je de rest weg met een witte katoenen doek en lauw water. Bij een platgeweven kleed van Louis de Poortere leg je een uitgewrongen doek met koud water op de vlek en laat je die liggen tot hij droog is, zonder deppen en zonder zeep.

Is de vlek al ingetrokken? Denk hierbij aan een textielvlekverwijderaar uit onze vloerkleedreinigers van James.

Kan ik mijn vloerkleed in de wasmachine wassen?

De platgeweven vloerkleden van Louis de Poortere mogen in de wasmachine. Was ze op maximaal 30°C met een zacht wasprogramma en maximaal 600 toeren, en laat ze plat drogen, het liefst binnen. Gebruik geen droger, strijkijzer of bleekmiddel; die kunnen de kleuren of het kleed aantasten.

Een wollen kleed houd je schoon door te stofzuigen en vlekken meteen te behandelen. Voor een grondige beurt raadt Brink & Campman een specialist in vloerkledenreiniging aan.

Kan een vloerkleed mijn vloer beschadigen?

Niet als je de vloer eronder droog en schoon houdt. Laat de vloer na het dweilen helemaal opdrogen voordat je het kleed teruglegt, en spoel zeepresten goed weg, want die maken ook het kleed sneller vuil. Wil je je vloer extra beschermen, leg dan een ondertapijt onder het kleed.

Wat doe ik met een uitstekend draadje in mijn vloerkleed?

Knip het af of steek het terug, afhankelijk van het kleed, maar trek er nooit aan. Bij een kleed met pool knip je het draadje met een schaartje af op dezelfde hoogte als de rest. Bij een platgeweven kleed knip je niets af, maar steek je het draadje met een (haak)naald terug in het kleed, zodat het weefsel heel blijft.

Hoe zorg ik dat mijn vloerkleed gelijkmatig slijt?

Draai je kleed elke 3 tot 6 maanden een halve slag, zodat de plekken waar het meest gelopen wordt steeds wisselen. Zo verdeel je ook het verbleken: een kleed in direct zonlicht verbleekt na verloop van tijd, ook als het heel kleurvast is.

Veelgestelde vragen over je nieuwe vloerkleed

Waarom pluist mijn wollen vloerkleed?

Een nieuw wollen kleed met gesneden pool pluist altijd een tijdje, en dat is normaal. Korte vezels in het garen komen los uit de pool. Dat neemt vanzelf af naarmate het kleed belopen wordt. In een droge kamer pluist het meer, dus een luchtvochtigheid van zo'n 50 tot 60% helpt.

Hoe krijg ik de vouwen uit mijn vloerkleed?

Leg het kleed plat neer: vouwen van het transport verdwijnen meestal binnen een week of twee vanzelf. Het helpt om het kleed een nacht andersom op te rollen dan het geleverd werd. Een luchtvochtigheid van 50 tot 60% in de kamer versnelt het.

Gaat de geur van een nieuw vloerkleed vanzelf weg?

Ja, de meeste geur is binnen een week verdwenen nadat je het kleed hebt uitgepakt. Die geur komt van verfstoffen en garen, en van het lange transport in een gesloten verpakking.

Waarom ziet mijn vloerkleed er op sommige plekken lichter of donkerder uit?

Dat komt door het licht, niet door de kleur. Bij een kleed met gesneden pool gaan de vezels door lopen of vegen verschillende kanten op staan, waardoor ze het licht anders weerkaatsen. Dit heet ook wel schrijven; het hoort bij vrijwel elk kleed met gesneden pool en is niet blijvend.

Klopt de maat van een vloerkleed precies?

Bijna, maar niet op de centimeter. Een vloerkleed is textiel en kan daardoor een paar procent afwijken van de opgegeven maat; Brink & Campman noemt een afwijking tot 5%. Een handgemaakt kleed verschilt altijd een beetje, want elk kleed is uniek.

Veelgestelde vragen over bezorging en retour

Hoe werkt de bezorging van grote of zware pakketten?

Een groot en/of zwaar pakket van maandag tot en met vrijdag bij je thuis laten bezorgen? Dat laten we graag met uiterste zorg uitvoeren door onze gespecialiseerde vervoerder Wesseling of Tielbeke. Je pakket verpakken we stevig zodat het netjes bij u aankomt.

Het fijne bij deze bezorging is dat je de bezorgdag zelf kunt bepalen, zodat het jou uitkomt. Op de ochtend van de bezorgdag krijg je van de bezorger gemaild welk tijdvak hij verwacht bij je te zijn. Zo hoef je niet de hele dag thuis te blijven. Handig toch?

Standaard worden grote of zware pakketten tot aan de drempel van je huis geleverd. Woon je in een flat of appartementencomplex? Dan wordt je bestelling buiten of in de aankomsthal geplaatst. Je kunt aangeven in de opmerkingen (tijdens het bestellen) dat de chauffeur je 30 minuten van tevoren belt. Zo weet je zeker dat je jouw bestelling in ontvangst kan nemen.

Bezorging in een zelf gekozen dagdeel?

Tegen een extra toeslag van € 16,95 kun je in Nederland naast je bezorgdag ook een tijdvak kiezen. Zo kun je laten bezorgen op werkdagen van 07:00 – 13:00 of van 12:00 tot 18:00 uur.

Wat kost de bezorging van een vloerkleed?

Een vloerkleed bezorgen we gratis: al onze vloerkleden vallen boven de grens voor gratis bezorging. Een binnenkleed komt met een gespecialiseerde vervoerder en je kiest zelf de bezorgdag. Een buitenkleed komt als gewoon pakket.

Wat als mijn bestelling tijdens het bezorgproces is beschadigd?

Neem direct contact met ons op als je schade constateert die tijdens het transport is ontstaan. Wij zorgen dan voor een passende oplossing, zoals vervanging of herstel, zonder extra kosten.

Kan ik mijn vloerkleed retourneren?

Ja, je hebt 30 dagen om je vloerkleed te retourneren, onbeschadigd en in de originele verpakking. Een binnenkleed hoef je niet zelf weg te brengen: we halen het gratis bij je thuis op. Voor het retourneren zelf rekenen we €4,99 per kleed.

Staat je vraag of onderwerp er niet tussen?

Kom je er niet helemaal uit? Stel je vraag via het formulier en ontvang persoonlijk advies.